FAQ
全般
Q. インターネット接続は必要ですか? A. Ollama 版 / vLLM 版はオフラインで動作します。クラウド LLM(OpenAI / Anthropic / Gemini)を併用する場合のみ、外部への接続が必要です。
Q. データは外部に送信されますか? A. Ollama 版 / vLLM 版では、社内データは自社環境内で処理されます。詳しくはデータの取り扱いを参照してください。
Q. 構成の変更は簡単ですか?
A. ライセンスファイルの差し替えで移行でき、再インストールは不要です。バックエンドは .env の LLM_BACKEND で切り替わります。
モデル
Q. どのモデルを使えばいいですか? A. 用途に応じてチャットでモデルを切り替えて試せます。管理はモデル管理を参照してください。
Q. チャットにモデルが表示されません。 A. モデルが未ダウンロード、またはサーバ未起動の可能性があります。トラブルシューティングを参照してください。
機能
Q. 文字起こしが見当たりません。 A. Whisper モデルの追加インストールが必要です。文字起こしを参照してください。
Q. RAG と SQL はどう使い分けますか? A. 文書など非構造データはRAG、DB の集計・抽出はSQLが適しています。
運用(管理者)
Q. 退職者のアカウントはどうしますか? A. ADMIN がユーザーを削除、または無効化します。AD 連携時は同期で反映されます。
Q. 権限を変更すると何に影響しますか? A. ロール変更は対象ユーザーの利用可能機能に即時反映されます。タグの変更は共有リソースの閲覧範囲に影響します。
お問い合わせ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | デジタルベース株式会社 |
| メール | info@digital-base.co.jp |
| Web | https://digital-base.co.jp |